När någon du älskar dör, försvinner de då för alltid? När Dr Joe Darrow's fru Emily dör i en olycka under sitt arbete som läkare vid en missionsstation i Venezuela förändras Joe's liv för alltid. Först kastar han sig in i jobbet som chef för akutmottagningen vid Chicago Memorial hospital. När han börjar se saker inte andra ser och dessutom göra misstag tvingas han ta semester. Trots stöd från familj, vänner och grannen gräver han ner sig allt djupare i sorgen. När Joe uppfyller löftet till sin döda fru att besöka hennes cancersjuka små patienter får han genom deras näradödenupplevelser meddelanden från sin fru.